Ja du kan sagtens kom og få en prøvetime. Det er helt gratis og det eneste du skal er at gå ind og book den dag du vil komme.

Når du skal oprette dit medlemsskab så start med at tjek om du har valgt rigtigt abonnement. Hvis du er berettiget til søskenderabat eller flerholdsrabat så skal du vælge dette i “drop down” menuen ind på produktsiden.
Vi tager kun i mod kortbetalinger som f.eks. visa eller mastercard.
Hvis du vil betale med gavekort, skal du taste din gavekorts kode på betalingsiden. Det er muligt at du også skal indtaste kortoplysninger, selv om du betaler med gavekort, men dette er for at dække opkrævninger efter at gavekortet er opbrugt eller udløbet.

Når du vil melde dig på et hold så skal du besøg vores booking side og finde det hold du gerne vil gå på. Her skal du kigge efter om holdet er optaget, dette vil fremgå i højre øverste hjørne af info boksen.

Hvis du ikke har været kunde hos os før så vil du samtidig skulle oprette en brugerkonto, dette sker automatisk når du meld dig til. 
Når du udfylder blanketten så er det vigtig at du udfylder alle de felter der er markeret med stjerne*. Felterne der mangler at blive udfyldt vist nu med rødt.

Hvis du ikke modtager en ordrebekræftelse pr. email efter du har gennemført registreringen, så anbefaler jeg dig at kontakt booking på booking@spjaet.dk. Dette kan f.eks. skyldes at holdet er fuld booket og handlingen derfor ikke kan gennemføres.

Hvis du give ret gavekort på et fast beløb, så vil dette kunne bruges som betalingsmiddel for et eller flere af vores hold. Når gavekortet så er brugt op, så vil kontigent blive trukket fra det betalingskort du blev bedt om at  oplyse under oprettelsen.

Vælger du derimod at “give et abonnement i gave” så er det dig der bliver den faste betaler af abonnementet og den du har givet gaven vil være brugeren.

Du kan altid skriv til os og bed os om at fortage skiftet. Hvis du derimod selv har mod på at gøre det så følg disse trin.

1. Start med at login på siden og besøg “Dit Medlemsskab“.
2. Vælg nu menupunktet “abonnement” og vælg det abonnement du ønsker at skifte fra. 
3.  Nu skal du tryk på knappen “skift abonnement”
   
4. På næste side skal du vælge det hold ønsker at flytte over til, efterfulgt at tryk på “skift abonnement”
   
5. Ved bekræftelse bliver du ført videre til indkøbskurven hvor du skal afslutte processen. Husk at udfylde “navn på danser #1” da dette felt altid er obligatorisk.

Ja sagtens.
Du kan oprette flere medlemsskaber på en bruger konto. Mange har både medlemsskab til sit barn og sig selv. F.eks. hvis man går på Spjætteriet så er der ofter flere familiemedlemmer på dette hold.
Husk at hvis du opretter flere medlemsskaber så er du berettiget til rabat, f.eks. familierabat. Dog kan du ikke benytte rabatkoderne til andre end dig selv og familiemeldemmer. Du kan f.eks. ikke bruge den til naboer, venner eller deres børn.

Når du er logget ind på siden vil du finde et nyt menupunkt, “dit-medlemsskab”. Herinde finder du alle de nødvendige oplysninger om dig og dit medlemsskab. 

Du skal kontakt os på booking@spjaet.dk og oplyse os om at I ønsker at stoppe.
Vær opmærksom på vores bindingsperiode. Læs mere om vores bindingsperiode og opsigelser i vores handelsbetingelser. Dem finder du nederst på vores side.

Som udgangspunkt så tillader vi ikke at medlemmer kan pause deres medlemsskaber. Dette skyldes at der er begrænsning på hvor mange deltager der kan være på holdene og hvis dit medlemsskab er på pause så vil det stadigvæk optage en plads på holdet.
Derfor anbefaler vi at man opsiger sit abonnement og melder sig ind igen når det er muligt.

Her er en kort guide om hvordan det kan gøres.

1. Login på siden: https://spjaet.dk/registrere/dit-medlemsskab/
2. Navigere til “abonnementer” og vælg det abonnement du skal have opdateret. Har du flere abonnementer så er det kun nødvendigt at gennemføre handlingen én gang.
3. Tryk på knappen “skift betalingsmetode”.
4. Her skal du igen “skift betalingsmetode”, og lade fluebenet være ud fra at det skal gælde alle nuværende abonnementer.
5. Her kan du tast nye kortoplysninger ind og tryk på “Opret abonnement”.
6. Godkend med MitID
7. Du skulle genre se en bekræftelse af at processen er gennemført.

Her finder du en mere detaljeret guide HER.

Nej desværre. Vi har stoppet brugen af Mobilepay Subscriptions pga. af funktionalle problemer der er forbundet med betalingsløsningen.

Login på din konto: https://spjaet.dk/registrere/dit-medlemsskab/

Klik på Ordre

Find frem til den ordre som mangler betaling. Typisk så vil den være øverst og der vil stå “betal” ud fra den i højre side.

Tryk på linket og du vil blive ført til indkøbskurven.

Her skal du bare husk at udfylde deltager feltet, godkend handelsbetingelser og så tryk “gå til betaling”.

Når du har gennemført betalingen så skulle automatiseringen være genaktiveret.

Det er været at nævne at hvis du vælger Mobilepay Subscriptions så vil der gå 48 timer før betalingen er registreret i vores system.

Her er en video guide til hvordan du opretter jeg og bruger 2 faktor godkendelse.
2FA VideoGuide